Pokud se zakoupeným zbožím z našeho obchodu nejste spokojeni, můžete toto zboží vrátit,
nejpozději však do 14 dnů od jeho doručení. Zboží bude prodávajícím po předchozí dohodě se zákazníkem a po doručení takového zboží (na adresu provozovatele) přijato. Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité, v nepoškozeném obalu a s veškerým příslušenstvím a s dokladem o koupi.
Po vrácení zboží bude zákazníkovi vrácena cena zboží (do ceny zboží se započítává dopravné) bankovním převodem nebo hotově (dle přání zákazníka), a to nejpozději do 14 pracovních dnů ode dne vrácení zboží.
V případě poškození obalu či zboží, chybějících součástí balení apod. může být vrácená částka ponížena o náklady na vrácení zboží do původního stavu.
Náklady na vrácení zboží zpět hradí v tomto případě zákazník.
O úmyslu vrátit zboží zakoupené v našem obchodě nás prosím informujte mailem na adresu info@turanka.cz nebo telefonicky 776 659 689. Stačí uvést číslo objednávky/faktury, popř. jiný údaj, pomocí kterého lze objednávku identifikovat.
Zboží vrácení do 14 dnů pak viditelně označte jako VRATKA a zasílejte na adresu skladu.